TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport bietet Ihnen sofortigen Fern-IT-Support auf Ihrem Android-Gerät, Tablet, Chromebook oder Android TV. In nur wenigen Schritten kann sich Ihr vertrauenswürdiger Support-Partner sicher verbinden, um Probleme zu lösen, Dateien zu übertragen, per Chat zu kommunizieren und Einstellungen anzupassen—während Sie die volle Kontrolle behalten.

Die Verbindung herzustellen ist einfach. Öffnen Sie die App auf Ihrem Bildschirm, teilen Sie Ihre Sitzungs-ID mit Ihrem Support-Partner oder lassen Sie sich einen Beitrittscode senden, akzeptieren Sie dann die Verbindungsanfrage. Jede Verbindung erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung—niemand kann ohne Ihre Genehmigung auf Ihr Gerät zugreifen. Die App zeigt die Details Ihres Partners an (Name, E-Mail, Land und Lizenztyp), damit Sie dessen Identität vor der Freigabe des Zugriffs überprüfen können.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann Ihr Support-Partner IT-Unterstützung leisten, Dateien hin und her übertragen, in Echtzeit über Chat kommunizieren, Ihre Geräteinformationen einsehen und WiFi-Einstellungen anpassen. Sie erhalten auch Zugriff auf erweiterte Diagnosen, einschließlich Echtzeit-Screenshots, Systeminformationen und App-Verwaltung (Apps starten oder deinstallieren). Für sensible Daten enthält die App eine sichere Zwischenablage-Funktion. Alle Verbindungen nutzen eine 256-Bit-AES-Sitzungsverschlüsselung, die den höchsten Sicherheitsstandards von TeamViewer entspricht.

Die App funktioniert mit jedem Android-Gerät und -Modell—Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel und vielen anderen. Verbindungen können von jedem Gerät kommen: Desktop-Computern, Webbrowsern oder anderen mobilen Geräten. Weitere Funktionen umfassen einen Dunkelmodus für angenehmes Betrachten, Bildschirmdrehungsunterstützung und Sitzungscodes für eine schnelle, unkomplizierte Verbindungseinrichtung.

Die Einrichtung ist einfach: Ihr Support-Partner sendet Ihnen einen persönlichen Link zum Herunterladen von TeamViewer QuickSupport. Nach der Installation und dem Öffnen sehen Sie eine Aufforderung, der von ihm erstellten Sitzung beizutreten. Akzeptieren Sie die Verbindung, und die Fernsitzung beginnt sofort. Sie behalten jederzeit die Kontrolle—starten oder beenden Sie Sitzungen jederzeit und sehen Sie detaillierte Informationen zu jedem Verbindungsversuch.

Laden Sie TeamViewer QuickSupport noch heute herunter und erleben Sie sicheren, zuverlässigen Fernsupport, wann immer Sie ihn brauchen. Ihr Gerät, Ihre Kontrolle, Ihre Sicherheit.